数字变革多个领先，山东靠的是什么？

GoogleTrends数据显示，数字山近年消费者对赤土色（Terracotta，数字山+5.25%）、锈色（Rust，+4.61%）、玫瑰色（Rose，+11.59%）和苔藓绿色（MossGreen，+17.56%）的兴趣明显提升，暖色系成为流行主题色。

时效方面，变革菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。菜鸟此前发布的招股书提到，多个东靠菜鸟目前已建立一个涵盖整个物流链路的家具和家电综合配送及安装网络，多个东靠包括存储、送货上门、安装、维修、退货以及回收。

今年，领先菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。截止2023年6月30日，数字山菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，数字山而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆。其中，变革菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。

配送速度、多个东靠商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。去年双11前夕，领先菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络，并开出4万月薪招募大件送装师傅，强化末端自营送装团队的服务质量。

据菜鸟大件物流内部人士透露，数字山今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。

变革菜鸟在大件物流领域动作不断因为要把材料里的有毒物质去掉或降到最低，多个东靠技术成本肯定要高，比如要把胶料里的甲醛完全处理掉，成本至少要提高20%。

——许敏性价比高是一个很重要的概念，领先政府家具采购中应该提倡这个理念。本期讨论虽然告一段落，数字山但实践是永续不断的。

——陈轶群解决环保产品价格略高的问题，变革政府要出政策，企业也要做出努力，和政府共同担当。二是面材，多个东靠我们选用的是纯天然木皮。